Cassilândia aposta na qualificação: Palestra do Sebrae reúne comerciantes para impulsionar vendas
Evento foca no atendimento ao cliente como estratégia de fidelização; Prefeitura e ACEC reforçam apoio ao desenvolvimento econômico do município.
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Com o objetivo de transformar o atendimento em um diferencial competitivo, a cidade de Cassilândia recebeu, na noite de 22 de janeiro, a palestra “Salva Vendas – Atendimento como Maior Diferencial”. O evento, voltado a empresários e colaboradores do setor varejista, lotou o auditório com profissionais em busca de novas técnicas para fortalecer o comércio local neste início de 2026.
A capacitação foi conduzida por Ynara Paes, consultora do Sebrae, que apresentou ferramentas práticas para converter o simples ato de vender em uma experiência de valor para o consumidor.
O Atendimento como Estratégia
Segundo a consultora, o foco do encontro foi mostrar que, em um mercado cada vez mais digital, o atendimento humanizado e eficiente é o que mantém o cliente fiel às lojas físicas e marcas locais. Entre os pontos discutidos, destacaram-se:
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Fidelização: Como transformar um comprador ocasional em um promotor da marca.
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Diferenciação: O uso da empatia e da solução de problemas como vantagem sobre grandes redes.
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Crescimento: O impacto direto da qualificação da equipe no faturamento de micro e pequenas empresas.
Apoio Institucional
O secretário de Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente, Edson Bobadilha, reforçou que a prefeitura trata o fomento ao comércio como uma política pública prioritária. “Nosso olhar está voltado à qualificação profissional como motor de crescimento sustentável para Cassilândia”, afirmou.
A ação foi fruto de uma cooperação sólida entre:
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Prefeitura Municipal de Cassilândia;
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Sebrae/MS;
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Associação Comercial e Empresarial de Cassilândia (ACEC).
Agenda de Capacitação
A palestra não é um evento isolado, mas parte de um cronograma contínuo de treinamentos previstos para 2026. A ideia é preparar o empresariado local para os desafios sazonais do ano e elevar o padrão dos serviços oferecidos à população cassilandense.
Imagem: Divulgação
