O Procon de Mato Grosso do Sul está alertando consumidores e fornecedores sobre uma nova onda de golpes virtuais que utilizam o nome da instituição para enganar as pessoas. Os criminosos têm enviado mensagens por e-mail e aplicativos de mensagens, alegando que há uma denúncia ou reclamação aberta e fornecendo links para “verificar os autos”. Esses links, na realidade, são uma tentativa de roubo de dados pessoais ou instalação de malware nos dispositivos dos destinatários.
De acordo com Angelo Motti, secretário-executivo do Procon, todas as comunicações oficiais do órgão utilizam o domínio “@procon.ms.gov.br” ou o número de telefone (67) 3316-9800, que é o canal oficial de contato para mensagens enviadas via aplicativos. Motti orientou que qualquer mensagem que não utilize esses canais deve ser considerada suspeita e que o Procon está à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Em caso de recebimento de mensagens suspeitas, o Procon recomenda que os consumidores não cliquem em nenhum link ou acessem documentos vinculados. As vítimas devem, além disso, denunciar o incidente enviando a cópia do e-mail ou da mensagem para o endereço cartorio@procon.ms.gov.br, permitindo que a instituição tome as providências necessárias.
O Procon também está reforçando a importância de estar atento aos sinais de fraude e alertando para que a população evite interagir com conteúdos desconhecidos. A medida visa prevenir prejuízos e garantir a proteção dos dados pessoais dos cidadãos.
