Canal da ouvidoria em Alcinópolis busca ampliar participação cidadã e qualificar serviços públicos

A Prefeitura de Alcinópolis disponibiliza à população um canal direto com a administração pública por meio da ouvidoria municipal. O serviço tem como função registrar e acompanhar manifestações de cidadãos e servidores, com o objetivo de qualificar os serviços públicos e fortalecer a participação social.

O atendimento abrange diferentes tipos de manifestações: reclamações sobre atendimento ou estrutura, sugestões de melhorias e elogios a servidores e práticas bem avaliadas. A ouvidoria atua como intermediadora entre o público e os órgãos da gestão, buscando soluções para as demandas apresentadas.

O canal pode ser acessado presencialmente na sede localizada na Rua Maria Barbosa Carneiro, nº 633, ou por meio eletrônico, pelos endereços ouvidoriaprefeituraalcinopolis@gmail.com e WhatsApp (67) 98101-0375. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h.

De acordo com a Prefeitura, a ouvidoria desempenha papel estratégico para a melhoria da administração municipal, fornecendo subsídios para decisões baseadas nas necessidades da população. O serviço também contribui para o controle social e o monitoramento das políticas públicas.

A gestão municipal incentiva o uso do canal como ferramenta de transparência, destacando que todas as manifestações são registradas e tratadas conforme os protocolos internos e prazos legais, com retorno ao cidadão sempre que necessário.